Samsung Galaxy Note 3の黒い画面の問題は一般的な問題ではありませんが、この携帯電話の所有者のほとんどは、問題に直面していると報告しました。 一部のユーザーは充電器を差し込んだ後に解決策を見つけたと言い、他のユーザーはサムスンギャラクシーノート3のブラックスクリーンの問題を修正するために数回再起動する必要があると言いました。 ここでは、問題のいくつかの解決策を絞り込みました。同じ問題を解決するためにそれらに従うことができます。
関連項目：Samsung Galaxy Note 3でのランダム再起動の問題を修正する方法
Samsung Galaxy Note 3の黒い画面の問題の考えられる原因
Samsung Galaxy Note 3の黒い画面の問題
- バッテリーが完全に消耗している
- Galaxy Note 3の一時的な問題
- すべてのアプリがコアプロセスに影響を与えている
- 食べ過ぎ
- ハードウェアの問題。
この問題の原因が何であれ、ここで修正を読んで、それらを試して迷惑な問題を取り除いてください。
Samsung Galaxy Note 3のブラックスクリーンの問題 を修正する手順
ステップ1
Galaxy Note 3の電源を入れてみてください。単純なデバイスの問題またはグリッチが原因で電話機がシャットダウンした場合は、電源を入れてください。 電話機の電源を正常にオンにできる場合は、問題が再び発生するかどうかを確認してください。
大きな変更がない場合は、「キャッシュパーティションのワイプ」ソリューションを実行すると問題が解決します。 そうするには、
- まず、Galaxy Note 3を完全にオフにします。
- 次に、音量アップ、電源、ホームボタンをすべて押し続けます。
- 画面にGalaxy Note 3ロゴが表示されたら、電源キーを放しますが、他の2つのキーを押し続けます。
- 数秒後、Androidシステムのリカバリ画面が表示され、すべてのキーが解放されます。
- さまざまなオプションが表示されます。 選択するには、ナビゲーションと電源キーに音量ダウンボタンを使用します。
- [キャッシュパーティションのワイプ]オプションに移動して選択します。
- 次に、「今すぐシステムを再起動」を選択すると、システムが再起動します。
ステップ2
Galaxy Note 3がオンにならない場合は、ソフトリセットを実行します。 電話からバッテリーを取り出します。 バッテリーを少なくとも1分間放置し、同時に電源ボタンを押して30秒間押し続けます。 バッテリーを入れてGalaxy Note 3の電源を入れてみてください。成功した場合は、一時的なデバイスの問題またはグリッチでした。 問題が再び発生する場合は、注意深く観察してください。
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ステップ3
お使いの携帯電話が完全に消耗して電源が切れると、Samsung Galaxy Note 3の黒い画面の問題が発生する場合があります。 そのため、充電器を差し込み、5分後に電話の電源を入れてみてください。 電源が入れば、問題は解決します。 ただし、5分後に電話機の電源がオンにならず、充電アイコンが表示されない場合は、充電器またはバッテリーのいずれかに問題がある可能性があります。 別のバッテリーと充電器で試してください。
バッテリーのフルキャリブレーションを実行し、注3のバッテリーの消耗の問題を解決する方法については、この完全ガイドをお読みください。
ステップ4
大まかなアプリが主な原因であると思われる場合は、お使いの携帯電話をセーフモードで起動して把握してください。 セーフモードでは、すべてのサードパーティのアプリが無効になり、この状態では電話は問題なく実行されます。 携帯電話をセーフモードで起動できない場合、またはSamsung Galaxy Note 3のブラックスクリーンの問題がセーフモードでも発生する場合は、ハードウェアの問題です。
そのため、その場合は、修理のためにデバイスを技術者に渡す必要があります。
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