Moto G5の一般的な問題とその修正

Moto G5およびMoto G5 Plusは、200ドル以下で入手できるMoto Gラインに追加された素晴らしい製品です。この中程度の予算のデバイスには優れた機能が統合されており、あらゆる種類のタスクを簡単に実行できます。とにかく多くのMotoユーザーはすでにこの電話を購入しており、彼らはその性能に満足しています。しかし、いくつかの不具合もあります。そのため、ここでは最も一般的なMoto G5の問題と、それらを修正して問題を取り除くのに役立ちます。

関連項目：Moto G4の一般的な問題とその修正

11最も一般的なMoto G5の問題とその修正

問題1＃Wi-Fiの問題

Moto G5およびMoto G5に加えてwifiの問題は、多くのユーザーがこれまで直面してきた非常に一般的なものの1つであることは間違いありません。これは大きな問題ではなく、次の手順に従って簡単に解決できます。

ソリューション：

まず、Moto G5またはMoto G5 Plusデバイスを再起動します。
[設定]> [Wi-Fi]に移動して[Wi-Fi]スライダーを一度オフにし、再度オンにして、違いが生じるかどうかを確認します。
[設定]> [バックアップとリセット]> [ネットワーク設定のリセット]に移動してネットワーク設定をリセットし、[リセット]をタップします。
問題が発生しているWi-Fiネットワークを忘れてから追加します。これを行うには、再度[設定]> [Wi-Fi]に移動し、問題のあるネットワークを選択して[忘れる]をタップします。同じ方法に従って、ネットワークを再度追加します。
[設定]> [場所]> [オプション]から実行できるWi-Fiスキャンをオフにします。

最後に、アップデートが利用可能かどうかを確認してから、そのために進みます。

問題2＃の過熱問題

Moto G5の加熱の問題は、これまで多くのユーザーが不満を述べてきた一般的な問題です。過熱の問題を回避するために従うべきヒントをここで説明します。

ソリューション ：

少なくとも週に1、2回はデバイスを再起動してください。デバイスを150〜200時間一気に使用すると、過熱の問題が発生する可能性があります。
利用可能な最新のソフトウェアでデバイスを更新します。
充電中は電話を使用しないでください。
一部のケースはデバイスと互換性がないため、デバイスを加熱する可能性があるため、使用している場合はケースを取り外してください。
重いゲームをプレイした後、デバイスをしばらく冷まします。
不要なバックグラウンドアプリをすべてオフにし、画面の輝度を下げ、Wi-FiとBluetoothを使用していないときはオフにします。

問題3＃凍結と遅延の問題

Moto G5またはMoto G5 Plusが正常に機能していないか、頻繁にフリーズしませんか？この問題は、過熱の問題から発生します。そのため、最初にすべてのヒントに従ってデバイスの過熱を防ぎ、次にここで説明する他の方法に従ってください。

ソリューション ：

最初にデバイスを再起動してから、次の方法に進みます。
何らかの原因アプリがこのフリーズの問題を引き起こしている可能性があります。安全なブートを実行することにより、これを保証できます。デバイスをセーフモードで起動するには、電源オフオプションが使用可能になるまで電源ボタンを長押しします。次に、電源を切るオプションを再度長押しすると、「セーフモードで再起動する」オプションが表示されます。「OK」をタップすると、お使いの携帯電話はセーフモードに入ります。 Moto G5またはG5 Plusがこのモードで正常に動作する場合、この問題を引き起こすのはアプリに他なりません。そのため、そのアプリを見つけて、デバイスからアンインストールします。

特定のアプリでこの遅延に直面している場合は、そのアプリのキャッシュをクリアします。
不要なファイルとアプリケーションをすべてアンインストールします。
最後に、工場出荷時設定にリセットします。

問題4＃モーションコントロールとジェスチャが応答しない

Moto G5には、このジェスチャとモーションコントロール機能が統合されており、ジェスチャを介して懐中電灯をオンにしたり、アプリを起動したりできます。しかし残念なことに、一部のユーザーは、このジェスチャとモーションコントロールが最新のMoto Gデバイスで完全に機能していないと述べています。その問題の解決策は次のとおりです。

ソリューション ：

デバイスを一度再起動して、上記の問題を解決できるかどうかを確認します。
デバイスをセーフモードで起動し、この問題の原因となっているアプリがあるかどうかを確認します。その犯人アプリを特定し、Moto G5デバイスからアンインストールします。
工場出荷時設定にリセットします。
問題を解決できない場合は、Motorolaサポートにお問い合わせください。

問題5＃カメラの色合い、ビデオ品質の低下、ビデオ録画の問題

これは、多くのユーザーが報告している別の一般的な問題です。彼らによると、4Kビデオを撮影しようとすると、ビデオの品質は非常に悪く、バックグラウンドで異常なノイズが発生します。これらに加えて、ファインダーの縁に沿ってピンクの色合いも見られます。この問題の修正は次のとおりです。

ソリューション ：

まず、モトローラは既にこのカメラとビデオ録画エラーを修正するアップデートをリリースしているため、利用可能な最新のソフトウェアでデバイスをアップデートしてください。
次に、カメラの設定をリセットします。
Moto G5およびMoto G5 Plusをセーフモードで起動します。
最後に、他のすべてが問題の修正に失敗した場合、工場出荷時設定にリセットします。

問題6＃内部ノイズ

これは、ユーザーが電話を振るたびにクリック音が聞こえるという非常に面白い問題です。ただし、心配する必要はありません。必要な回避策は次のとおりです。

ソリューション ：

この音は、SIM tryまたはSDカードから来ると想定されます。これを確認するには、SIMトレイとSDカードを取り出し、電話を静かに振って、音が発生するかどうかを確認します。それでも音が聞こえる場合は、カメラのレンズが原因である可能性があります。
これがデバイスのパフォーマンスに影響しない場合、心配することはありません。ただし、これとともに他の問題に気づいた場合は、Motorolaサポートに連絡して、そこで質問に答えてもらいます。

問題7＃通話品質の問題

Moto G5と通話品質の問題は、これまで多くのユーザーを悩ませてきました。この問題によると、通話は非常に頻繁に切断されますが、反対側からの音はデジタル化されているように聞こえるという声もあります。モトローラは、この問題を修正するための公式アップデートを公開しませんでした。ただし、Moto G5ラインナップの通話品質の問題を修正するために実行できる回避策が常にいくつかあります。

ソリューション ：

まず、電話機を再起動してから、通話品質を確認します。
[設定]> [詳細通話]に移動して、HD Voiceを無効にします。スイッチを切り替えてこのオプションをオンにし、HD Voice機能をタップして無効にします。
また、[設定]> [詳細]> [携帯電話ネットワーク]に移動して、拡張4G LTEモードを無効にします。多くのユーザーはそうすることでこの問題を取り除くことができました。
最後に、工場出荷時設定にリセットします。

問題8＃破損したSDカード

Moto G5ユーザーのほとんどは、携帯電話の電源をオフにすると、破損したSDカードの問題が発生すると述べています。まだ問題に直面していない場合は、ソフトウェアの更新がリリースされるまでデバイスの電源を切らないでください。または、SDカードを取り外してからデバイスの電源をオフにして、この破損したSDカードの問題を回避します。

ソリューション：

この問題の唯一の解決策は、SDカードをフォーマットすることです。これは、[設定]> [ストレージ]> [SDカード]> [オプション]> [ストレージ設定]> [内部としてフォーマット]に移動してから、[消去してフォーマット]をタップします。

これにより、問題が解決する場合があります。

問題9＃VoLTEの問題

Voice over LTEは間違いなくユーザーを大いに喜ばせるすばらしい機能です。ただし、残念ながら、Moto G5ユーザーの多くは、Moto G5デバイスでVoLTEを有効にできないため、この機能に関する問題に直面しています。彼らによると、この機能を有効にするオプションはありません。とにかく、ここにこの問題の最良の解決策があります。

ソリューション ：

まず、デバイスを再起動して、もう一度試してください。
ネットワーク設定をリセットしてから、設定に移動します。
Moto G5電話のSIMカードの位置を切り替えます。
ネットワークカバレッジエリア内にいることを確認し、優先ネットワークを4Gに設定します。
最後に、工場出荷時設定にリセットします。

問題10＃自動輝度が適切に機能しない

自動輝度は、ディスプレイの輝度レベルを自動的に調整してユーザーを支援する非常に便利な機能です。しかし、一部のユーザーによると、適応輝度設定はディスプレイの輝度を自動的に調整しません。ここに問題の解決策があります。

ソリューション ：

[設定]> [表示]> [輝度レベル]と[適応輝度]に移動して、適応輝度を一度オフにします。次に、電源を入れ直して、問題を解決できるかどうかを確認します。
別のオプションは、設定>表示>輝度レベルに移動して、輝度を手動で調整することです。

問題11＃カメラアプリを起動できない

カメラは電話の重要な部分であり、カメラがまったく機能しない場合、電話は役に立たなくなります。 Moto G5ユーザーの多くがこの問題に直面しています。カメラアプリをまったく起動できず、「エラーメッセージ、カメラアプリを再起動してください」というエラーメッセージが表示されます。

ソリューション ：

携帯電話を再起動してから、カメラアプリをもう一度起動してみてください。
次に、犯人アプリがカメラアプリに抵抗しているかどうかを確認します。確認するには、セーフモードで起動し、カメラが正常に機能する場合は、犯人アプリを特定してデバイスからアンインストールします。
[設定]> [アプリ]> [カメラ]> [ストレージ]に移動してカメラアプリのキャッシュとデータを消去し、[データを消去]をタップします。
最後に、工場出荷時設定にリセットします。

したがって、これらは最も一般的なMoto G5の問題とその修正です。すべての問題は深刻なものではなく、ハードウェアとは関係ありません。ここにリストされている回避策に従うことで、簡単に修正できます。 Moto G5スマートフォンで上記の問題に直面した場合、お使いのスマートフォンに欠陥があるとは思わないでください。記載されている手順を実行するだけで、自分で電話を修正できます。