既にご存じのとおり、Comcastは簡単にキャンセルできないケーブルサービスです。 彼らは私たちをクライアントとして維持するためだけに、体のあらゆる骨と戦います。 そうすることを計画している場合、最も簡単なことは、サービスを提供していない場所に移動することです。 インターネット上の人々から収集した次のヒントに従うことができます。
シンプルで信頼できるストーリーを伝える
Comcastに電話をかける前に、「私は新しい都市に引っ越してインターネットがあります」、「パートナーと一緒に引っ越してサービスを提供している」などの適切なストーリーを設定します。 あなたが嘘をついているかどうかを確認するために多くの研究をしないので、これはうまくいくはずです。
カスタマーサービスに連絡する
顧客サービスに電話するか、待ちたくない場合はキャンセルをメールで送信し、電話がかかるのを待つこともできます。
通話を録音する
通話を録音します。キャンセルが行われない場合は、担当者に表示して、以前に言われたことを説明しようとするよりも多くの時間を節約できます。
ストーリーをシンプルに保つ
あなたが移動している場所の詳細情報を伝えないでください。 また、自分の将来の住所やその他の情報がわからないと言うこともできます。 彼らはあなたの新しい住所に最後の請求書を転送したいでしょうが、オンラインで支払うこともできます。
まだ契約中の場合は、サービスのキャンセルに対してペナルティを支払う必要があります。 それが事実であるかどうか、そしていつ期限が切れるかを確認してください。 有効期限が切れた場合、ペナルティを支払う必要はありません。
真実を語ってみてください
また、理解の代表者に到達し、彼らに真実を伝えるように感じることができます。 彼らはおそらくあなたに彼らのサービスが必要であるとあなたを説得しようとしますが、結局あなたはそれを取り除くかもしれません。 それでもうまくいかない場合は、再度電話をかけて、他の代表者に「感動的な」ストーリーを伝えます。
