iPhoneマイクが機能しない-修正方法

iPhoneのマイクが機能しない場合、多くの重要な電話アクティビティが妨げられます。たとえば、電話やFaceTimeチャットなどであなたの声を聞くことはできません。また、ビデオを録画しているときは音がしません。この迷惑な問題を取り除く方法は？ iPhoneの再起動、マイクとヘッドフォンジャックのクリーニング、ソフトウェアの更新など、試してみることがいくつかあります。さらに苦労せずに、ソリューションに移りましょう。

参照：iPhoneとAppleのエラーと修正

iPhoneマイクが機能しない問題を修正するためのソリューション

マイクをテストする

トラブルシューティングのテクニックを試す前に、まずiPhoneのマイクをテストしてみましょう。それにはさまざまな方法があります。

音声メモを使用する

ホーム画面で見つけることができるボイスメモアプリを開きます。
指がマイクを覆っていないことを確認してください。
録音アイコン（赤い丸）をタップして、話し始めます。音声の録音が終了したら、赤いボタンをタップします。
次に、赤いボタンの横にある再生アイコンをタップして、録音音声を再生します。自分の録音音声がはっきり聞こえることを確認してください。

シリ

Siriにアクセスして、何かを聞いてみてください。 Siriが表示されるまで、ホームボタンをもう少し押します。 Siriと話をして、何でも聞いてみてください。 Siriがリクエストや質問に正しく答えない場合は、大きな声でもう一度試してください。

カメラアプリまたはFaceTimeを使用する

カメラアプリまたはFaceTimeのビデオ機能を使用して音声を録音することもできます。カメラアプリを起動し、ビデオに設定します。次に、音声を録音して再生し、音声がはっきり聞こえるかどうかを確認します。

iPhoneケースを取り外す

iPhoneケース、スクリーンプロテクター、およびiPhoneスピーカーとiSightマイクを覆う可能性のあるものを取り外してみてください。上記の手順に従ってiPhoneマイクをテストします。

ノイズキャンセルをオフにする

電話ノイズキャンセルは、iPhoneで使用できる便利な機能です。電話をかけるときに周囲のノイズを減らすのに役立ちます。オフにするには、[設定]に移動して[全般]をタップします。次に、[アクセシビリティ]を選択し、下にスクロールすると、[電話ノイズのキャンセル]が表示されます。横に緑色のボタンが表示されている場合は、タップしてオフにします。

iPhoneを再起動します

再起動プロセスにより、バグのあるアプリやフリーズしたアプリを強制終了できます。多くの場合、iPhoneの問題は、デバイスを再起動するだけで解決できます。これを行うには、赤いスライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押したままにし、右にスライドしてオフにします。数秒待ってから、同じボタンを押してAppleロゴが表示されるまでオンにします。

support.apple.com

マイクを掃除する

iPhoneのマイクを覆っているほこりや汚れがあると、マイクが受信する音質に影響を与える可能性があります。マイクに到達する音をブロックできます。あなたはそこからほこりを取り除くためにダストブロワーを使用してそれをきれいにすることができます。さらに、爪tooth枝や針を使って汚れを落とすこともできますが、丁寧にやる必要があります。

ヘッドフォンジャックを確認する

iPhoneからヘッドフォンアクセサリを取り外し、ヘッドフォンジャックの内側に何もないことを確認します。汚れやほこりが詰まらないように掃除することができます。ソリューション「マイクのクリーニング」で前述したものと同じツールとテクニックを使用します。

iPhoneのマイク設定を確認する

特定のアプリを使用しているときにのみ問題が発生する場合は、iPhoneのマイク設定を確認してください。アプリにマイクへのアクセス許可があることを確認してください。 [設定] >> [プライバシー] >> [マイク]をタップします。

iOSを更新する

iPhoneにiOSの新しいアップデートがあるかどうかを確認します。 [設定] >> [一般] >> [ソフトウェアの更新]に進みます。新しいiOSアップデートがある場合は、ダウンロードすることをお勧めします。この行為は、iPhoneのマイクが動作しない問題を解決するのに役立ちます。更新を取得するには、ソフトウェア更新ウィンドウで「インストール」をタップするだけです。

すべての設定をリセット

上記のすべての解決策を実行し、マイクがiPhoneで機能しない場合は、すべての設定をリセットしてみてください。この方法では、iPhoneのマイク設定など、iPhoneのすべての設定がリセットされます。手順はとても簡単です。 [設定] >> [一般] >>下にスクロールして、[リセット]を選択します。次に、「すべての設定をリセット」を選択します。プロセスを続行する前にパスコードを入力する必要がある場合があります。次に、ポップアップウィンドウで[すべての設定をリセット]をタップします。

iPhoneを消去

[すべての設定をリセット]でiPhoneのマイクが機能しないという問題が解決しない場合は、iPhoneを消去してみてください。この手法は、すべてのiPhone設定をリセットするだけでなく、内部のアプリとコンテンツもリセットします。そのため、プロセスを開始する前に最初にデータをバックアップすることをお勧めします。 iPhoneを消去するには、設定>>一般>>リセット>>すべてのコンテンツと設定をリセット>>パスコードを入力>>ポップアップウィンドウでiPhoneを消去をタップします。

iPhoneを復元する

iTunesを使用して、iPhoneを工場出荷時の設定に復元できます。この方法を実行するにはコンピューターが必要で、インターネット接続も良好です。手順は次のとおりです。

最新バージョンのiTunesを使用していることを確認してください。
iPhoneをMac / PCに接続します。
iTunesを起動します。
[概要]パネルで[iPhoneを復元]をクリックします。
[復元]をクリックして、アクションを確認します。
プロセスを完了させてください。

これらの問題/解決策は、iPhone 4、iPhone 4s、iPhone 5、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plusで見つかり、効果的です。

上記のソリューションをすべて試してもiPhoneのマイクが機能しない場合は、Appleに問い合わせるか、いずれかの店舗にアクセスしてください。

参照：iPhoneが鳴らない問題を修正する方法