多くのユーザーが、Xbox Oneのインストールが99％近くで停止したと不満を述べています。
Xbox Oneゲームのインストールプロセスが0％（またはその近く）で停止した場合、インストールプロセス中にコンソールが更新のダウンロードを開始したために発生しました。 この場合、どれだけ待機してもインストールは続行されません。
このガイドでは、Xbox Oneのインストール停止エラーの修正方法を示します。
参照：Xbox OneエラーPBR9000の修正方法
停止したXbox Oneのインストールを修正する方法
方法1：ローカルに保存されたゲームを削除する
このオプションでは、Xbox Liveクラウドに保存されたゲームは削除されません。ローカルに保存されているデータが消去されます。 その方法は次のとおりです。
- 最初に、コンソールからディスクを取り出します
- Xbox Homeを左にスクロールしてガイドを開きます
- 次に、[設定]> [すべての設定]> [システム]> [ストレージ]に進み、[ローカルに保存されたゲームをクリア]> [はい]を選択して確認します。
- コンソールが再起動します。 ゲームをもう一度インストールしてみてください。
方法2：コンソールをオフラインにして、ゲームをインストールしてみます
2番目の方法では、コンソールをオフラインにし、ダウンロードをキャンセルし、コンソールの電源を入れ直し、ゲームが正常にインストールされたら、オンラインになって更新をダウンロードする必要があります。 すべての手順を1つずつ説明します。
ステップ1：コンソールをオフラインにする
以下をせよ：
- ホーム画面に移動し、コントローラーの「メニュー」ボタンを押します
- 次に、「設定」をクリックします
- 次に、「ネットワーク」をクリックします
- 最後に、「ワイヤレスの切断」をクリックします
support.xbox.com
これにより、ワイヤレス接続が終了します。
ステップ2：更新のダウンロードをキャンセルする
次のステップはダウンロードをキャンセルすることです。これがそもそも問題を引き起こしたものだからです。
- ホーム画面に戻り、「マイゲームとアプリ」を選択します
- インストールしようとしているゲームに移動し、強調表示されていることを確認します
- 次に、コントローラーの「メニュー」ボタンを押します
- そして、「キャンセル」をクリックします
これで、ダウンロードはキャンセルされました。
ステップ3：コンソールの電源を入れ直す
- 他のことを行う前に、Xboxからディスクを取り出します
- 次に、コンソールをオフにする必要があります。 これを行うには、コントローラーのXboxボタンを約10秒間押し続け（コンソールを押し続ける）、コンソールがシャットダウンするまで続けます。
- その後、本体の電源を入れます（本体のXboxボタンを押すか、コントローラーのXboxボタンを押します）。
これを行うと、コンソールの再起動時に起動アニメーションが表示されます。 表示されない場合は、これらの手順を再度実行してください（コンソールが完全にシャットダウンされていることを確認してください）。
support.xbox.com
ステップ4：ゲームをインストールする
インターネット接続がまだオフの状態で、手順に従ってゲームを再度インストールします。 この時点でインターネット接続をオフにしないと、更新プロセスが再び開始され、インストールプロセスが中断される場合があります。
次のステップに進む前に、ゲームが完全にインストールされるまで待ちます。
ステップ5：オンラインにして更新をインストールする
これで、インターネット接続を復元できます。 有線接続を使用している場合は、イーサネットケーブルをコンソールに接続し直すことでこれを行うことができます。
ワイヤレス接続を使用している場合は、次の手順を実行してインターネット接続を復元する必要があります。
- ホーム画面にいることを確認してください。 コントローラーの「メニュー」ボタンを押します
- 「設定」をクリックします
- 次のリストで、「ネットワーク」をクリックします
- そして、「無線ネットワークのセットアップ」をクリックします
- Xbox Oneをインターネットに接続する方法を説明する指示があります。 単にそれらに従ってください。
インターネットがオンに戻ると、ゲームの更新が問題なくダウンロードおよびインストールされます。
