市場で最も細い携帯電話の1つであるSamsung Galaxy S6には、数多くの印象的な機能があります。 16 MPカメラ、光学式手ぶれ補正、Exynos 7オクタコアプロセッサ、高度なTouchWizユーザーインターフェイス–このスマートフォンの機能のリストは無限です。 Android 5.0 Lollipopを搭載したSamsung Galaxy S6は、世界中の多くのスマートフォン愛好家のお気に入りです。 しかし、すべての携帯電話と同様に、バッテリーとタッチスクリーンに関するいくつかの小さな問題も伴います。 過熱やパフォーマンス低下の問題も報告されていますが、最も一般的な問題はGalaxy S6 Touch Screen Not Workingです。
電話のタッチスクリーンは、最後に向かってまったく反応しません。 顧客は、中断することなくアプリとコントロールを使用し続けるために、アプリとコントロールを電話の端から電話の中央に移動することを余儀なくされます。 これにはさまざまな理由があります。
関連項目:Galaxy S6の過熱問題を修正する方法
Galaxy S6タッチスクリーンが機能しない理由
- サムスンは欠陥のある製品を製造していません。 しかし、電話は世界中の長距離から出荷されます。 これは、貨物の積み下ろし中の過度の衝突やダッシュにより、タッチスクリーンのパフォーマンスに影響を与えた可能性があります。
- サムスンの携帯電話は非常にスリムです。 彼らが使用するタッチスクリーンコントローラーは、電話のサイズを固定するために縮小されています。 これは、最終的にパフォーマンスに影響する可能性があります。 Samsungは、この問題に対するいくつかのソフトウェア修正をリリースしました。 問題を解決するには、必ず最新の携帯電話のアップデートとAndroid Lollipopのアップデートを入手してください。
Galaxy S6タッチスクリーンが機能しない問題を修正する方法
電話を再起動します
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Samsung Galaxy S6のタッチスクリーンの問題またはフリーズの問題は、電話をオフにしてからオンに戻すことで解決できます。 電源キーと音量ダウンボタンを同時に7秒間押し続けます。 電話はオフになります。 問題はおそらく、一度起動されると解決されるでしょう。
Simカードを取り外します
Galaxy S6をシャットダウンし、Simカードを取り出します。 次に、数秒後にSimを再挿入し、電話の電源を入れて、何か変更がないか確認します。
電話をセーフモードで起動します
これは、サードパーティのアプリが問題を作成している場合に、応答しないタッチスクリーンの問題を取り除くためのもう1つの便利な手順です。 セーフモードは一時的にすべてのサードパーティアプリケーションを無効にします。このモードで問題が発生しない場合は、この問題を引き起こしているアプリである必要があります。
電話をセーフモードで起動するには、次の手順に従います。
- デバイスを完全にオフにします
- Samsung Galaxy S5ロゴが表示されるまで、電源キーを数秒間押します。
- 電源キーを放し、音量ダウンボタンを押します。 電話が再起動されます。
- 電話が再起動されるまで、そのボタンを押し続けます。
- 電話の左下隅にセーフモードが表示されます。
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これがこの問題を引き起こしているサードパーティのアプリのみであることを確認したら、設定>アプリケーション>アプリケーションマネージャー>ダウンロードしたオプションにスワイプ>目的のアプリを選択>アンインストールして、最後にOKを押してアンインストールします。 大量のアプリがある場合、それらを1つずつ削除するには時間がかかる可能性があるため、データの初期化を実行できます(以下で説明します)。
電話キャッシュをクリア
問題の別の修正は、キャッシュの削除です。 実行方法は次のとおりです。
- スマートフォンを完全に回転
- ホームボタンと音量ダウンキーを押したままにして、電源ボタンを押します
- ボタンを押し続け、Samsungのロゴが表示されたら、電源ボタンを放しますが、ホームボタンと音量ダウンキーを押し続けます
- Androidロゴが表示されたら、他の2つのボタンを放します
- 「システムアップデートをインストールしています」というメッセージが表示され、リカバリ画面が表示されます
- 「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示するには、ボリュームダウンキーを使用し、電源ボタンを押して選択します
- これが完了したら、もう一度ボリュームダウンキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションを強調表示し、電源ボタンを使用して選択します。
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電話を休ませる
Samsung Galaxy S6 Touch Screen not working問題は、過負荷を防ぐことで停止できます。 携帯電話は、過熱しているとフリーズする傾向があります。他の携帯電話とは異なり、急速に熱くなったりバッテリーが消耗したりします。 ただフリーズします。 ほとんどのユーザーはそれをタッチスクリーンの問題だと誤解しますが、実際には電話の内部のほとんどの部分が停止しています。 これは、ゲームをプレイしたり、ビデオを長時間撮影しているときに発生する可能性があります。 電話機を再び使用する前に、しばらく休ませてください。
ハードリセットを実行する
上記のすべての手順で問題を解決できない場合は、ハードリセットを実行してください。 Galaxy S6からすべてを削除し、電話機を工場出荷時の設定に戻します。 ハードリセットを実行する手順は次のとおりです。
- 音量アップ、電源、およびホームボタンを一緒に押し、ギャラクシー画面が表示されるまで押し続けます。
- 電源ボタンをそのままにして、他の2つのボタンを押し続けます。
- Androidのリカバリ画面が表示されたら、2つのボタンを放します。
- 音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを使用してオプションを強調表示し、電源ボタンを選択します。
- データの初期化を選択すると、デバイスからすべてが消去され、システムが再起動します。