スマートフォンは、私たちの社会生活、仕事、人間関係、カレンダーを扱う際に非常に素晴らしいため、私たちはスマートフォンを愛しています。 これらの電話機の信頼性は、どこかで電話機を忘れたことに気付いた瞬間に動し始めます。 だから、私たちの電話は本当に私たちを制御する超能力を持っていますか? 真実は、私たちの携帯電話は、ダウンロードするすべてのアプリがなければ見た目ほど強力ではないかもしれないということです。
これらのアプリは、私たちの電話を私たちの生活や世界中の多くのものに関する情報をロードするスマートな小さなマシンに変える能力を与えてくれます。 スマートフォンにとってアプリが非常に重要であるため、Androidがアプリをダウンロードしない場合にスマートフォンの生活がほぼ停止する可能性があることを想像してください。 これが、Androidがアプリをダウンロードしない問題を修正するのに役立つソリューションを探した理由です。
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基本を正しく理解する
Playストアから何かをダウンロードするときに覚えておくべき最も重要なことは、安定したインターネット接続が必要であることです。 インターネット接続が正常に機能していない場合、アプリをダウンロードできません。 Wi-Fi経由でインターネットに接続している場合でも、モバイルデータを使用している場合でも、アプリをダウンロードできるようにするための最も基本的な手順は、適切なインターネット接続があることです。
デバイスの通知シェードをプルダウンし、Wi-Fiアイコンまたはモバイルデータアイコンが点灯しているかどうかを確認します。 これらのアイコンがどれもオンになっていない場合は、接続をオンにして、デバイスがインターネットにアクセスできることを確認する必要があります。
ただし、これを試しても問題が解決しない場合は、以下の解決策に従って問題を解決してください。
Androidの修正方法は、Samsung Galaxy S、Galaxy Note、LG G、Moto X、Nexus、HTC、およびその他のAndroidデバイスでアプリをダウンロードしません
解決策1:デバイスを再起動する
問題なくアプリをダウンロードしたことがあり、Google PlayからアプリをダウンロードするときにAndroidデバイスで初めて問題が発生した場合は、デバイスを再起動すると役立ちます。 再起動の助けを借りて、デバイスの詳細なトラブルシューティングを行うことなく、この問題を修正できるはずです。
ただし、デバイスを再起動すると一時的に修正される可能性があります。 問題が何度も発生し、再起動が煩わしくなり始めた場合は、他のトラブルシューティング手順を試す必要があります。
解決策2:日付と時刻の設定を確認する
Playストアからアプリをダウンロードしようとすると、Googleサーバーはデバイスの時刻を確認しようとします。 時間が間違っていると、サーバーをデバイスと同期できなくなり、Playストアから何かをダウンロードする際に問題が発生する可能性があります。
デバイスの日付と時刻を修正するには、次の手順を実行します。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- システムをタップして、日付と時刻を探します
- 日付と時刻をタップすると、お使いの携帯電話が自動日付と時刻に設定されているかどうかを確認できます。
- 自動日付と時刻がオンになっていない場合はオンにします。
- 一方、自動日付と時刻がオンで、Google Playストアが機能していない場合は、手動に変更し、できるだけ正確な時刻を設定します。 これを実行して、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策3:Wi-Fiネットワークの代わりにモバイルデータを使用する
Wi-Fiネットワークを使用してアプリをダウンロードしている場合は、モバイルデータに切り替えて、機能するかどうかを確認します。 この理由は、特定のWi-Fiネットワークがポート5228をブロックしているためです。これは、Google Playが使用するポートです。 ネットワークを切り替えるには、デバイスの通知シェードをプルダウンし、Wi-Fiアイコンをタップしてオフにします。 次に、モバイルデータアイコンを探してオンにします。
インターネットアクセスを切り替えたら、デバイスを再起動し、Google Playにアクセスしてアプリのダウンロードを再開します。 直面していた問題が修正されたかどうかを確認してください。
解決策4:ダウンロードマネージャーがオンになっていることを確認する
ダウンロードマネージャーは、すべてのアプリのダウンロードを容易にします。 Playストアからアプリを正常にダウンロードできるように、オンになっていることを確認する必要があります。 ダウンロードマネージャーがオンになっているかどうかを確認するには、デバイスの[設定]メニューに移動して、アプリまたはアプリケーションマネージャーに移動します。
これで、画面上部にタブが表示されます。 右または左にスワイプして、[すべて]というタブに移動します。 このセクションでダウンロードマネージャーを探してタップし、有効になっているか無効になっているかを確認します。 無効になっているユーザーは、[有効にする]オプションをタップしてダウンロードマネージャーを有効にし、アプリを再度ダウンロードします。
解決策5:Google Playのキャッシュとデータを削除する
Google Playのキャッシュを消去すると、Playストアに関連するいくつかの問題を解決できます。 キャッシュファイルには、デバイスがアプリケーションをすばやくロードするのに役立つ情報が保存されます。 これらのファイルは、アプリケーションに再度アクセスすると再作成されます。
アプリケーションのデータファイルには、ハイスコア、ユーザー名、パスワードなど、アプリに保存されているすべての情報を含むデータが保存されます。 データファイルを削除するときは、ファイルを削除する前に、重要な情報の形式を書き留めておく必要があります。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- アプリまたはアプリケーションマネージャーをタップします
- Google Playストアを探します
- それをタップして下にスクロールし、「キャッシュを消去」というオプションを探します。 それをタップして、キャッシュファイルを削除します。
アプリストアに戻り、アプリのダウンロードが開始されるかどうかを確認します。 問題がまだ修正されていない場合は、同じ手順を実行してデータファイルを削除し、[キャッシュのクリア]をタップする代わりに、[データのクリア]をタップする必要があります。 すべてのデータが削除されることを知らせる警告が表示されます。 [OK]を押して確認し、もう一度Playストアを開いてアプリを探し、ダウンロードを開始します。 これがAndroidデバイスの問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
解決策6:Google Play開発者サービスのキャッシュとデータを消去する
Google Play開発者サービスは、アプリケーションがデバイスのさまざまなセクションと通信するプロセスです。 同期を有効にし、プッシュ通知がデバイスアプリにタイムリーに送信されるようにします。 Google Play Servicesは、アプリケーションの動作において重要な役割を果たします。 Playストアのキャッシュまたはデータファイルに問題があると、Playストアからアプリケーションをダウンロードするときに問題が発生する可能性があります。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- AppsまたはApplication Managerを探してタップします
- スクロールしてGoogle Play Servicesを見つけてタップします
- 次の画面で、[キャッシュを消去]を探してタップします。
キャッシュファイルが消去されたら、問題が修正されたかどうかを確認します。 それでもPlayストアからアプリをダウンロードできない場合は、同じ手順に従って、キャッシュをクリアした場所から画面に戻ります。 今回は、データを削除するにはデータのクリアをタップする必要があります。 画面に警告が表示されます。 [OK]をタップして、データの削除を確認します。
デバイスを再起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。
解決策7:データ同期設定を更新する
データの同期を可能にするデバイスのデータ同期は、問題の解決に役立ちます。 多くの読者は、これがPlayストアからダウンロードしないアプリの問題を解決する簡単な方法であると考えました。
- 携帯電話の設定に移動します
- [アカウント]または[アカウントと同期]をタップします
- Androidのバージョンによっては、バックグラウンドデータに気付く場合があります。 それをタップしてチェックを外し、30秒間待ってから、その隣のボックスをもう一度チェックします。
- 最新のAndroidバージョンを使用しているAndroidユーザーの場合、右上の3つの点をタップしてドロップダウンメニューを開き、[自動同期データ]というオプションが表示される場合があります。
- それをタップしてデータの自動同期をオフにし、30秒後にもう一度タップしてデータの自動同期を確認します。
この手順を完了したら、Google Playストアに戻って、アプリが現在ダウンロードされているかどうかを確認します。
解決策8:デバイスソフトウェアを更新する
以前のバージョンのバグや問題が効果的に修正されるように、デバイスのソフトウェアを常に更新する必要があります。 デバイスの更新が遅れている場合は、デバイスのソフトウェアをチェックして更新する時間です。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- 下にスクロールして[デバイスについて]を見つけてタップします
- お使いのデバイスで「アップデートの確認」または同様の用語をタップし、利用可能な新しいバージョンがある場合は、新しいアップデートをインストールします。
新しいアップデートがインストールされると、デバイスは自動的に再起動します。 再起動後、今すぐアプリがデバイスにダウンロードされているかどうかを確認してください。
解決策9:Googleアカウントをリセットする
問題がまだ修正されていない場合は、問題を修正できる複雑なソリューションに移行します。 Googleアカウントをリセットすると、Androidがアプリをダウンロードしないという問題を解決できます。 アカウントをリセットすると、アカウント全体が削除され、最初からやり直されます。 つまり、Googleアカウントのユーザー名とパスワードを知っている必要があります。 これらの詳細がない場合、アカウントをデバイスに再度追加することはできません。 Googleアカウントがデバイスから完全に削除され、再び追加されます。
- デバイスの通知セクションをプルダウンし、設定アイコンをタップします。
- [設定]メニューで、[アカウント]を探してタップします
- Googleをタップして、デバイスのGoogleアカウントを確認します。
- 削除するアカウントをタップします
- 次の画面で、右上の3つのドットであるメニューアイコンをタップします。
- ドロップダウンメニューから[アカウントの削除]をタップして、デバイスからアカウントを完全に削除します。
端末に複数のGoogleアカウントがある場合は、すべてのGoogleアカウントを削除してください。 アカウントを削除した後、デバイスにもう一度アカウントの入力を開始する必要があります。
デバイスの[設定]メニューに戻り、もう一度[アカウント]をタップします。 アカウントを追加するオプションが表示されます。 [アカウントの追加]をタップして、アカウントをデバイスに追加するプロセスを完了します。 すべてのGoogleアカウントを追加するには、次の手順を実行する必要があります。これが完了したら、Playストアに戻り、これで問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策10:Google Playストアの更新をアンインストールする
Playストアの更新が問題の原因である場合があります。 そのため、更新プログラムをアンインストールし、アプリがもう一度更新できるようにします。 問題の解決に役立ちます。 更新プログラムを再インストールしたら、アプリをもう一度ダウンロードして、期待どおりに機能するかどうかを確認してください。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- AppsまたはApplication Managerをタップして、Google Playストアを探します。
- Playストアをタップし、「アップデートのアンインストール」というオプションをタップします。
- 更新プログラムがアンインストールされたら、ホームボタンをタップして画面から出ます。
- 次に、デバイスを再起動し、設定に戻り、もう一度アプリをタップして、Google Playストアに2回目に入ります。
- 次に、[更新]をタップして、アプリが自分自身を更新できるようにします。
アプリが更新されたら、Playストアにアクセスして、アプリが現在ダウンロードされているかどうかを確認します。
解決策11:デバイスを出荷時設定にリセットする
上記の解決策のいずれでも問題を解決できないユーザーの場合、Androidの多くの問題を効果的に解決する最後の手段は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることです。 これにより、デバイスのソフトウェアが箱から出されたときのバージョンに戻ります。 すべてのデータがデバイスから削除され、すべてのサードパーティアプリが削除されます。 また、電話機がデフォルト設定に戻るため、パーソナライズされた設定も失われます。
そのため、重要と考えるデータのバックアップを作成する必要があります。 コンピューター上のデータをバックアップするか、Googleアカウントを使用してデータをバックアップできます。 携帯電話には、デバイスをリセットする前にGoogleアカウントのデータをバックアップするオプションがあります。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- [バックアップしてリセット]をタップします
- これで、好みに応じて、バックアップを作成するオプションをオンまたはオフにすることができます。
- 画面の下部に向かって、工場出荷時設定にリセットするオプションがあります。
- データが失われることを知らせる警告メッセージが表示されたら、それをタップしてリセットを確認します。
リセットが完了すると、デバイスは自動的に再起動します。 Playストアにアクセスし、直面していた問題が修正されたかどうかを確認します。
Androidにアプリをダウンロードするときに「Insufficient Space」というエラーが表示されたらどうすればよいですか?
スペースが足りないために、アプリをデバイスにダウンロードできない場合があります。 このような場合、スペースを確保するためにデバイスからいくつかのものを削除する必要があります。 ストレージに食い込んでいる可能性のある写真やビデオがデバイスにたくさんあるかどうかを確認します。 これらのファイルをコンピューターに移動して、デバイスのスペースを増やします。
大きなアプリに十分なスペースが必要な場合は、一部のアプリをアンインストールする必要があります。 アプリをアンインストールするには、デバイスの[設定]メニューに移動して、アプリまたはアプリケーションマネージャーを探します。 アンインストールするアプリをタップすると、次の画面でアプリをアンインストールするオプションが表示されます。 アンインストールをタップして、アンインストールを確認します。
または、Androidの最新バージョンのユーザーは、アンインストールするアプリを長押しすると、画面上部にアプリをアンインストールするオプションが自動的に表示されます。 アプリのアイコンを画面上のアンインストールオプションにドラッグするだけで、アプリがアンインストールされます。
エラーDF-BPA-09「購入処理のエラー」が表示された場合はどうすればよいですか?
このエラーはPlayサービスに関連しており、デバイスに固有のものではありません。 この問題を解決するには、Googleサービスフレームワークのデータを消去します。 データファイルを削除するには、次の手順を実行します。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- アプリまたはアプリケーションマネージャーをタップします
- 上部のタブから[すべて]列にスワイプし、Googleサービスフレームワークを探します
- 次の画面で、クリアデータをタップし、[OK]をタップします
データを消去したら、Playストアにアクセスして、エラーが解決したかどうかを確認します。 それでも同じエラーが画面に表示される場合は、コンピューターからGoogle Playサイトにアクセスします。 コンピューターからデバイスにアプリをインストールすると、デバイスでアプリが動作します。
アプリをダウンロードしようとしたときに、画面に次のエラーのいずれかが表示された場合の対処方法–エラー194、エラー495、エラー941、エラーrh01、エラー504
これらのエラーは、Google Playストアのいくつかの問題で発生する可能性があります。 ただし、これらすべてのエラーに対する最善の解決策は、デバイスからGoogle PlayストアとGoogleサービスフレームワークのキャッシュとデータをクリアし、問題が解決したかどうかを確認することです。 ストアからアプリをダウンロードしているときにこれらのエラーのいずれかを発見したほとんどの読者にとって、このソリューションはうまくいったようです。
上記のソリューションでキャッシュとデータファイルをクリアする手順について説明しました。 すべてのファイルを削除してからデバイスを再起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。
Playストアからアプリをダウンロードしようとしたときにエラー911が表示された場合はどうすればよいですか?
このエラーが発生した場合、まずGoogleサービスのキャッシュとデータを削除する必要があります。 上記のソリューションでこれを行うための手順について言及しました。 これで問題が解決しない場合は、Webページログインを使用するWi-Fi接続を使用している場合は、まだログインしているかどうかを確認してください。 それでも機能しない場合は、別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。別のWi-Fiネットワークに接続するオプションがない場合は、モバイルデータオプションを使用する必要があります。 このオプションはプランのデータを使い果たすため、プランがない場合は料金が発生する可能性があることに注意してください。
この問題は通常、使用されているWi-Fi接続が原因で発生するため、適切なWi-Fi接続を確立するか、モバイルデータを使用する必要があることが重要です。
結論
これらのソリューションはすべて、多くのAndroidデバイスで機能します。 これらのソリューションを使用して、AndroidがすべてのSamsung Galaxy S、HTC、Moto X、Nexus、LG G、およびその他のAndroidデバイスにアプリをダウンロードしないように修正できます。 これらのソリューションはすべてのAndroidデバイスでテストされているわけではありませんが、ほとんどのソリューションはさまざまなAndroidデバイスを使用しているすべての読者に対して正常に機能します。
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