最新のiPhone(11シリーズ)または以前のiOSデバイスを使用しているかどうかにかかわらず、マイクの問題は頻繁にあなたを苛立たせます。 そして、あなたはあなたのデバイスを呪うしかありません。 あんまり! この問題にはいくつかの解決策があります。iPhone7および7 Plusのグレー表示されたスピーカーボタンを修正することができます。
この問題は2018年5月に最初に発生し、AppleはiPhone 7および7 Plusでこのマイクの問題を認めました。 当時、AppleはMacRumorsが入手した内部ドキュメントをリリースしました。 このドキュメントによると、 「影響を受けたお客様は、通話中にグレーのスピーカーボタンが表示される場合があります。 また、この問題により、電話またはFaceTimeビデオチャット中に影響を受けるお客様の声が聞こえなくなる場合があります。」
iPhone 7/7 Plusマイクの問題を修正する方法
始める前に:
- 影響を受けたお客様は、通話中にスピーカーボタンがグレー表示されることが確認されています。 この問題により、電話またはFaceTimeビデオチャット中に音声が聞こえなくなります。
- お使いのデバイスに接続されているBluetoothヘッドセットまたはその他のオーディオアクセサリーは、必ず切断するか電源を切ってください。 設定アプリを開き、Bluetoothをタップし、Bluetoothアクセサリの横にある「i」ボタンをタップし、「このデバイスを削除」をタップして確認します。
- デバイスを保持したり、ビデオを録画しているときに、マイクとiSightマイクが指でふさがれていないことを確認します。
- マイク、iSightマイク、またはiPhoneレシーバーを覆うスクリーンプロテクター、フィルム、またはケースを取り外してみてください。
- また、マイクやiPhoneのレシーバーからゴミを取り除いてください。
- セルラー接続やアプリではなくマイクに問題があるかどうかを確認するには、ボイスメモを起動して録音アイコンをタップします。 さて、マイクに向かって何でも話します。 次に、再生アイコンをタップして録音を再生します。 音声が聞こえる場合、マイクが正常であることを意味します。 音声が聞こえない場合、携帯電話の接続、または使用しているアプリに問題がある可能性があります。
- 特定のアプリの使用中にこの問題に直面した場合は、更新してみてください。 それでも解決しない場合は、アプリを削除して再インストールします。 さらに、アプリがデバイスのマイクにアクセスできることを確認します。[設定]→[プライバシー]→[マイク]→アプリの横のスイッチをオンにします。
iPhone 7/7 Plus マイクが機能しない:修正のヒント
iPhoneを強制的に再起動する
iPhoneをハードリセットします。 その他のグリッチに起因する問題の場合、作業が完了する可能性があります。 iPhone 7/7 Plusを強制的に再起動するには、Appleロゴが画面に表示されるまで、サイドボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。
iOSのダウングレード
上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、デバイスを以前のバージョンにダウングレードしてください。 問題は最新のソフトウェアのみにあるようです。 したがって、戻るとクリックされる場合があります。 Appleがこの問題の適切な修正をリリースしたらすぐに、すべての新機能を引き続き使用できるようにデバイスを更新できます。
完了です! 次に、デバイスを復元します。 プロセス中にデバイスが数回再起動する場合があります。 気にしないでください。
プロセスが完了すると、目的のiOSバージョンにダウングレードされます。 それでは、iCloudまたはiTunesのバックアップから復元してください。
Apple認定サービスプロバイダーとの予約をスケジュールする
まだ運がありませんか? Apple正規サービスプロバイダーまたはApple StoreのGenius Barとの予約をスケジュールします。
報告によると、影響を受けるiPhone 7またはiPhone 7 Plusの保証期間が切れた場合、サービスプロバイダーはこの特定の問題の例外をリクエストできます。 異常な状況を考えると、この文書では修理が無料で提供されるかどうかは言及されていませんが、Appleは無料でサービスを提供する場合があります。
ステップ1。 Appleサポートに連絡して、iPhoneを選択します。
ステップ#3。 レシーバーまたはスピーカー を聞くことができないを選択します。
注:オプションが表示されない場合(レシーバーまたはスピーカーを介して聞くことができない)、[ トピックはリストされていません]を選択し、問題を説明してください。 次に、 続行をクリックします。
ステップ#4。 次に、[ 内蔵スピーカー ]をクリックし、[ 修復のため に取り込む]を選択します。
ステップ#5。 Apple IDとパスワードでサインインします。
2要素認証を設定している場合、Appleは入力する6桁のコードを送信する場合があります。 コードを入力した後、コンピューター画面に「このブラウザーを信頼する」と表示されたら、「信頼」ボタンをクリックします。
ステップ#6。 デバイスのシリアル番号 、 IMEI 、またはMEIDを入力します。
ステップ7。 現在の場所を入力し、Apple認定のサービスプロバイダーを見つけて、会議を修正します。
それで全部です!
あなたに…
上記のソリューションのどれがあなたのためにクリックしたか教えてください。 さらに、この問題を解決するためのその他のトリックを知っている場合は、コメントの下で共有してください。
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