「Whatsapp写真/ビデオをカメラロールに保存できない」問題を修正する方法

デフォルトでは、iOS 7のWhatsappは着信メディアをすべてiPhoneのカメラロールに保存します。 ただし、Whatsappが(写真をカメラロールアルバムに保存するために)写真アプリにアクセスできるようになっている必要があります。

何らかの理由で、Whatsappが写真やビデオのカメラロールへの保存を停止した場合、無効になっていないことを確認する必要がある2つの場所があります。 この問題に直面しているとき、あなたがする必要があることはここにあります。

「Whatsapp写真/ビデオをカメラロールに保存できない」問題を修正する方法

修正を進める前に、Whatsappが最新バージョンに更新されていることを確認してください。 App Storeを開き、更新メニューをタップして、Whatsappが更新されるのを待っていないことを確認します。 その場合は、[更新]をタップして、Whatsapp for iOSの最新バージョンを取得します。

着信メディアの保存を有効にする

ステップ1。 iPhoneでWhatsappを開きます。

ステップ2。 [設定]メニュー(下部の歯車アイコン)をタップします。

ステップ#3。 チャット設定をタップします。

ステップ#4。 無効/オフになっている場合は、 着信メディアの保存のスイッチを有効にします

友人にWhatsapp経由で写真/ビデオを送信して、カメラロールに保存されるかどうかをテストするよう依頼します。 もしそうなら、問題は解決しました。 そうでない場合は、次の手順に進みます。

プライバシー設定

場合によっては、[着信メディアの保存]を有効にしている場合でも、Whatsappは写真/ビデオをカメラロールに保存できません。 これは主に、Whatsappが写真アプリにアクセスできないようにしているためです。

これは、ポップアップ(WhatsappがPhotosアプリにアクセスすることを許可するかどうかを尋ねる)が表示されたときに「許可しない」をタップしたときに偶然に発生した可能性があります。

ステップ1。 [設定]→[プライバシー]→[写真]に移動します

ステップ2。 表示されるアプリのリストで、 Whatsappのスイッチが有効になっていることを確認します

ステップ#3。 Whatasppが開いている場合は終了します。 アプリを再起動します。 友人に写真を送信して、カメラロールに保存されるかどうかを確認してください。

これらの両方が失敗した場合、Whatsappを完全に削除することができます(Whatsappの[設定]メニューからバックアップするオプションがあります)。

次に、アプリを再インストールします。その過程で、WhatsappにPhotosアプリへのアクセスを許可するかどうかをiPhoneが尋ねたら、それを「許可」します。

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